Burn-out voorkomen!

Eén van de grootste valkuilen van een ondernemer is denken dat je jouw bedrijf in je eentje moet runnen. Dat het niet nodig is om je medewerkers te betrekken in de groei van jouw bedrijf en het proces van de ontwikkeling. Maar dan heb je het helemaal mis! Juist het betrekken van personeel in het succes van je onderneming leidt tot meer succes. Het leidt tot medewerkers die goed gemotiveerd zijn en ook goed samen kunnen werken. Bovendien voorkom je – door het delen van je zorgen én successen – een burn-out van jezelf én van je personeel!

Je wilt toch geen burn-out?!

Overspannen raken is wel het laatste wat je wilt. Maar dan moet je niet teveel hooi op je vork nemen en een te grote last op je schouders dragen. Door de zorgen met je medewerkers te delen, sta je sterker. Echt waar. Bovendien verklein je ook nog eens de kans op een burn-out bij je personeelsleden. Want voor veel mensen is het erg frustrerend wanneer er niets wordt gedaan met hun goede ideeën. En al blijkt een idee niet altijd goed werkbaar in de bedrijfsvoering, het naar elkaar luisteren werkt wel. Ik zal je een voorbeeld geven uit één van mijn trainingen.

Een directeur van een middelgroot bedrijf deed mee aan één van mijn trainingen met paarden. De directeur en zijn medewerkers gingen allemaal één voor één met een paard de ring in. En aan de hand van de manier waarop mens en paard met elkaar omgaan in die situatie kun je ontzettend veel – zo niet alles – over iemands karakter te weten komen. Een paard vormt een uitstekende spiegel voor het karakter van de mens.

Zo ook hier, bij deze training. De betreffende directeur kreeg van mij de opdracht zijn leiderschap zo toe te passen dat het paard hem ging volgen door de ring. Het paard in de ring was passief. Passieve paarden willen altijd energie sparen, doen nooit een stap teveel. Dat komt door hun natuurlijk gevoel om energie over te houden voor het geval er gevaar dreigt. Pas dan zetten ze hun opgespaarde energie in. Dus als er geen gevaar is, doen ze ook weinig.

Het paard bleef vlak bij hem staan. Verroerde zich niet, deed niets. Stond een beetje grazig en glazig af te wachten zogezegd. Nu kon de man zijn leiderschap inzetten door gerichte opdrachten te geven. Maar dat lukte hem niet, hij kon niets bedenken. Uiteindelijk gaf hij er de brui aan, haakte af en gaf op.

‘Zo kennen wij jou ook’, gaven de personeelsleden aan die ook aan de training mee deden. ‘Wanneer het lastig wordt op het werk, dan wacht jij af en neem je geen beslissing. Dat stel jij telkens uit. Het lijkt dan wel alsof je helemaal geen interesse voor ons hebt.’

‘Maar hoe moet ik dat veranderen Ferdinand’, vroeg hij mij. ‘Je aansluiten bij het paard is een optie’, zei ik. ‘Blijkbaar vindt het paard het fijn om bij jou te zijn. Ga het contact aan, ga in gesprek. Dat is ook goed om op je werk te doen. Investeer in je medewerkers, geef hen tijd en aandacht.’

‘Ik heb het idee dat ik er alleen voor sta’

‘Ja maar’, zei hij. ‘Ik heb het idee dat ik er samen met mijn vrouw alleen voor sta.’ Zij bleek de verbindende factor in het bedrijf te zijn die ook nog eens alle (moeilijke) beslissingen nam.

‘Denk je dat wij geen kennis hebben? Wij willen graag dat het bedrijf een succes wordt. Wij verdienen hier ook ons brood mee en hebben ook ideeën!’

De chauffeur bijvoorbeeld, die de producten van het bedrijf bij klanten brengt, zei: ‘Ik kom bij veel klanten en hoor wat ze van ons vinden. Ik probeer je telkens te vertellen wat ze zeggen en wat we eraan kunnen doen, maar je slaat mijn adviezen steeds in de wind.’

Waardeer je medewerkers, ga met hen brainstormen

‘Maar het is toch mijn bedrijf’, zei de directeur? Zich niet realiserend hoe zijn bedrijf door de jaren heen steeds belangrijker was geworden voor het personeel.  Zij hebben ook ideeën over hoe het bedrijf beter kan functioneren. Dus waardeer je medewerkers, chauffeurs, schoonmakers, buitendienst, binnendienst: iedereen. En luister naar hen! In zijn bedrijf zaten veel meer mogelijkheden. Als hij maar in gesprek ging met zijn medewerkers over kansen en mogelijkheden.

En het leuke was: naderhand bleek dat deze directeur dat ook is gaan doen en dat het hem veel  heeft gebracht. Het team werd hechter, de mensen gemotiveerder, het ziekteverzuim daalde en….. de omzet en de winst steeg!

Zonder je medewerkers kom je er niet

Dát is wat je wilt als directeur, dat je bedrijf goed draait. De grote valkuil van de meeste ondernemers is denken dat je het alleen moet doen. Dat je het alleen kunt doen. Maar zonder je medewerkers kom je er niet. Elke medewerker heeft zijn/haar eigen kwaliteiten. Des te beter je die kwaliteiten inzet, des te sterker het team wordt.

Dát wil je natuurlijk bewerkstelligen. Dan ben je een goede directeur. Die ten eerste zijn eigen burn-out voorkomt, maar ook die bij zijn medewerkers voorkomt. En op de valreep ook nog eens de bedrijfsresultaten ziet groeien. Dat is de vicieuze cirkel die je wilt bewerkstelligen, de cirkel van groei, de cirkel van succes!

Wil jij leren hoe je je personeel meer betrekt, je team versterkt en je succes vergroot? Maar misschien nog wel belangrijker, een burn-out voorkomt? Wacht niet langer en meld je aan voor de Innerqi teamtraining met paarden als spiegel. Zie: http://ferdinandaukes.nl/personal-business-check/